标题:Minnesota面临社会保障服务中断:关键信息信件停发影响居民
导语:随着美国联邦政府停摆,明尼苏达州的社保办事员无法为需要的退休及残疾受益人提供重要的福利验证信,导致许多人面临住房、燃料补贴等援助失效的风险。
核心新闻(翻译): - 社保局在停摆期间仍继续发放养老金和残疾金,但无法亲自发放“福利验证信”。 - 这类信件是许多州级福利项目的必备文件,缺失会影响受益人申请住房补贴、燃料援助及慈善机构帮助。 - 约 60%-70% 的电话咨询来自急需此信件的人士,工作人员无法通过电话或现场提供帮助。 - 受益人可在网上或自动电话系统获取信件,但系统经常出现错误,且多数老人或残疾人难以使用。 - 社保局已宣布继续支付福利,但强调这项“应急计划”不包括信件服务。
背景解读: - 社保局自 1935 年设立以来,一直是美国最重要的社会安全网,覆盖约 6.8 亿人。疫情后受益人数激增,导致办事处人手紧缺。 - 2023 年联邦预算停摆导致多家州社保办事处出现类似服务中断,影响了数百万人。 - 近年社保局尝试数字化服务,但由于老年用户群体的技术障碍,传统面对面支持仍然不可或缺。 - “福利验证信”在 2015 年后成为申请低收入住房、能源援助等项目的标准文件。
本地化影响: - 明尼苏达州高比例的老年人(按州统计约 15% 的人口)在此停摆期间面临失去住房补贴或燃料援助的风险。 - 许多移民家庭依赖社保福利来支付租金,信件缺失可能导致租约被迫终止,进一步加剧移民社区的住房不稳定。 - 对于英语能力有限的移民,自动电话系统的语言障碍加重了获取帮助的难度。 - 失去信件后,受益人可能需要重新提交文件,耗费时间与精力,影响他们的日常生活与心理健康。 - 明尼苏达州地方政府与非营利组织已开始向受影响居民提供法律与财务咨询,但资源仍有限。
本新闻提醒居民:若需要福利验证信,建议尽早在网上下载或寻求当地社保办事处的帮助,避免因停摆导致的福利中断。
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